1. Introduccion
En MC SMASH nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu informacion cuando utilizas nuestro sitio web y participas en nuestras promociones.
Al proporcionarnos tus datos, aceptas las practicas descritas en esta politica.
2. Responsable del Tratamiento
MC SMASH
Santiago, Chile
Contacto: A traves de nuestras redes sociales oficiales
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando te registras en nuestra promocion:
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Nombre | Identificacion y personalizacion del servicio |
| Numero de telefono (+56) | Envio de codigo QR via WhatsApp y comunicaciones |
| Codigo de registro | Validacion del canje de la promocion |
| Fecha y hora de registro | Control y auditoria de la promocion |
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestion de la promocion: Enviarte el codigo QR y validar tu participacion.
- Comunicaciones: Informarte sobre el estado de tu reserva y cualquier cambio en la promocion.
- Marketing (opcional): Enviarte informacion sobre futuras promociones y novedades de MC SMASH, solo si has dado tu consentimiento.
- Mejora del servicio: Analizar datos agregados para mejorar nuestras promociones futuras.
- Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: Al registrarte en la promocion, consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas.
- Ejecucion de contrato: El tratamiento es necesario para gestionar tu participacion en la promocion.
- Interes legitimo: Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad del servicio.
6. Comparticion de Datos
Tus datos personales no seran vendidos ni alquilados a terceros. Solo compartiremos tu informacion en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (servicios de mensajeria WhatsApp, hosting web), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.
- Proteccion de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
7. Almacenamiento y Seguridad
Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Encriptacion de datos en transito y en reposo.
- Acceso restringido solo a personal autorizado.
- Monitoreo y auditoria de accesos.
- Servidores seguros con proteccion contra accesos no autorizados.
8. Retencion de Datos
Conservaremos tus datos personales durante:
- Datos de la promocion: 6 meses despues de finalizada la promocion, para resolver cualquier reclamacion.
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento.
- Registros legales: El tiempo requerido por la legislacion chilena.
9. Tus Derechos
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer que datos tenemos sobre ti.
- Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelacion: Solicitar la eliminacion de tus datos.
- Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, contactanos a traves de nuestras redes sociales oficiales.
10. Cookies y Tecnologias Similares
Nuestro sitio web puede utilizar:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento basico del sitio.
- LocalStorage: Para almacenar temporalmente datos del formulario.
- Cookies de analisis: Para entender como los usuarios interactuan con nuestro sitio (Google Analytics).
11. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales y otros sitios web. No somos responsables de las practicas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos revisar sus politicas de privacidad.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios estan dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contactanos para eliminarlos.
13. Cambios en esta Politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Los cambios seran publicados en esta pagina con la fecha de actualizacion. Te recomendamos revisarla regularmente.
14. Contacto
Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos:
- Email: quiero@mcsmash.cl
- Instagram: @mcsmash.cl
- TikTok: @mcsmash.cl
- Facebook: MC SMASH